Cambios y Devoluciones

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En caso no estés 100% satisfecho con tu compra, puedes escribirnos a info@veloutesleepwear.com en un plazo de hasta 4 días hábiles después de recibido el pedido.

 

En un máximo plazo de 2 días hábiles recibirás nuestra respuesta.

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En caso de cambio o devolución, las prendas deben encontrarse en perfecto estado, sin mostrar ninguna señal de uso del producto.

 

El costo de envío del producto para la devolución deberá ser asumido por el cliente.

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En el caso de ventas con descuento (aplicado por cupón o annual sale) no se aceptan cambios ni devoluciones. 

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En el caso de pre venta, no se aceptan cambios ni devoluciones al ser un pedido mandado a hacer. 

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