Manual de compra

  1. Haz click en la sección "Collection".

  2. Escoge entre nuestras dos opciones de navegación, puedes comprar por colección o por ocasiones (si lo que quieres es sorprender regalando Velouté).

  3. Selecciona la(s) pieza(s) de tu preferencia especificando, según fuera el caso: color, talla, cantidad y motivo de compra.

  4. Además puedes dejarnos un mensaje que será incluido en tu compra (recomendado cuando se trata de un regalo).

  5. Añade los productos al carrito de compra.

  6. Ingresa al carrito de compra que se encuentra en la parte superior derecha de la página.

  7. Revisa que tu pedido sea el correcto, nuestra política de envío tiene un tiempo de 48 horas; sin embargo, si quisieras coordinar la entrega para una fecha posterior, por favor puedes especificarlo en el espacio "Agregar una nota al vendedor" o enviarnos un correo a info@veloutesleepwear.com haciendo referencia al número de tu pedido.

  8. Posteriormente presiona la opción “Finalizar compra” y completa todos tus datos: dirección de envío, opciones de envío y revisa nuestras condiciones de pago. Si estás de acuerdo con las instrucciones de pago para completar tu compra, presiona la opción  "PAGAR OFFLINE".

  9. Inmediatamente después te llegará un correo al mail que ingresaste con un resumen de tu pedido.

  10. Debes realizar el pago en las cuentas indicadas y enviar un correo con la constancia de pago a info@veloutesleepwear.com haciendo referencia al número de tu pedido. Una vez enviada la confirmación de pago, tu pedido será procesado y a partir de ese momento empezará el plazo establecido para el envío (el plazo máximo para realizar el pago y enviar la confirmación es de 48 horas, de lo contrario, tu pedido será anulado).

  11. Felicitaciones!!! Tu pedido está en camino, y ya eres parte de nuestra comunidad #veloutegirls. Esperamos que sientas el encanto, lo disfrutes y podamos escuchar tus comentarios una vez que lo recibas. Comparte y usa el hashtag #veloutegirls .

Muchas gracias por tu compra!!

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